La gestion de projet ou Project Management, c’est la gestion de l’ensemble des activités projets permettant le bon déroulement du projet pour rencontrer les objectifs du projet. Dans le cadre d’un projet IT, il s’agit généralement de l’ensemble des étapes permettant d’aboutir à un systèmes ou un ensemble de systèmes installés et fonctionnels au sein d’un processus business.
Quelques soit la méthodologie de project management (PMI, Prince2, ISO ou autres), la gestion de projets s’articule toujours autours de 4 axes principaux: le budget, les ressources, les timings et les risques.
La gestion budget
Un aspect essentiel de la gestion de projet concerne la gestion des coûts et la gestion du budget associé au différentes activités du projet. La gestion de budget consiste à estimer au plus juste le budget nécessaire à l’implémentation du projet. L’estimation du budget consiste à estimer tous les coûts liés aux composants hardware, software, licences, ressources, etc… On prévoit également toujours un buffer additionnel pour palier à certains risques/issues futurs. Une fois le budget confirmé et le projet démarré, le project manager doit ensuite s’assurer que la consommation du budget est optimale en fonction des ressources, des plannings et des risques.
La gestion des ressources
Selon la taille du projet, un nombre plus ou moins important de ressources humaines et matérielles sont nécessaires. Le project manager, l’architecte réseau, l’analyste business, l’analyste fonctionnel, le business lead et son équipe, les équipes de validation sont autant de ressources humaines qui peuvent intervenir sur un projets IT. Les serveurs applicatifs, serveurs database, software, switch, interfaces sont autant de ressources matérielles.
La gestion des plannings
Un des rôle essentiel du PM est de découper le projets en tâches et identifier les milestones clés puis organiser ces tâches et ces milestones de façon optimale. Pour ce faire, le project manager utilise un Gantt chart qui lui permet de visualiser les tâches dans le temps et de gérer les interdépendances entre les tâches. Identifier les interdépendance est crucial car cela permet d’organiser le planning projet et surtout identifier les impacts des retards. Le planning sur Gantt chart permet à tout moment d’identifier le « chemin critique » c’est à dire l’ensemble des tâches qui si elle sont retardées ont un impact immédiat sur la date finale du projet. Si les planning intègre les ressources humaines par tâches , le PM pourra également faire de la gestion de capacité et vérifier qu’il n’y a pas de conflit charge sur les ressources si par exemple trop de tâches sont assignée en parralèle à une même personne.
La gestion des risques
Un aspect essentiel de la gestion de projets souvent oublié ou minimisé est la gestion des risques. Cette gestion doit se faire pendant toute la durée de vie du projet et permet d’identifier les risques sous jaccent au projet, leur impact et leur probabilité d’occurence. Sur base de cette évaluation d’impact et d’occurence, le PM peut identifier les risques les plus important et mettre en place des mitigations de risques pour éviter que ceux-çi ne se transforme en issue entrainnant parfois des impacts désastreux sur le budget, les ressources ou le planning.